Описание организации

Отзывы о компании

Вероника / 2015-11-25 00:29:48 / Ответить

-5
Ужасное ателье! 16 ноября отнесла туда 2 пальто, чтобы заменили подкладку, закрепили кнопки. В ателье предложили пальто почистить. Я согласилась. Сказали прийти за готовым заказом 20 ноября. Я приехала 20 ноября в пятницу к закрытию за заказом - и пальто оказались не готовы.При этом меня об этом оповестили уже в ателье, даже не удосужились позвонить и предупредить, чтобы я зря не ехала, хотя мой мобильный при приеме заказа они записали. даже не извинившись, сказали прийти в понедельник 23 ноября. В понедельник я позвонила в 16.00 - и мой заказ опять не готов!Я стала возмущаться и мне великодушно разрешили прийти на следующий день утром. 24 ноября утром я была в ателье. И что я вижу? Материал подкладки они перепутали!Я заказывала совсем по-другому! Пальто были невычищенными! Хотя меня уверяли, что все довольны их химчисткой, только я такая привередливая! Мои пальто не были грязными. Я хотела, чтобы их просто очистили от пылинок, ниточек и т.д. Но на пальто всего этого стало еще больше! Кнопки, которые висели "на честном слове", так и остались на нем висеть, только одна кнопка вообще исчезла, как выяснилось, навсегда - они ее просто потеряли! Хотя я сдавала со всеми кнопками и предупреждала, что их нужно закрепить. Признав свою ошибку с подкладками, мастер Наталья (она, кажется, и хозяйка этого горе-ателье) предложила мне подождать еще, пока они исправят свои ошибки. Я попросила вернуть мне деньги за невыполненный заказ и сказала, что лучше обращусь в другое ателье. После этого началось хамство Натальи:"Иж какая она умная! Зульфия, отпори подкладку быстро и отдай ей, пусть катится!" Итог: через 8 дней от сдачи заказа вернули невычищенные пальто с отпоротой подкладкой, непришитыми кнопками, одна просто отсутствовала. Забыли вернуть от пальто пояс (пришлось за ним возвращаться), при этом, когда сдавала пальто в химчистку, только на поясе было маленькое пятнышко засохшей грязи - вернули вместе с пятнышком, которое их химчистка бережно сохранила. Деньги вернули только за материал и работу. За химчистку не вернули - сказали, что чистили. Бог им судья! Думаю, так даже к лучшему, так как если бы эти горе-мастера почистили мои пальто на самом деле, их бы и носить стало невозможно, испоганили бы все в конец! Не рекомендую это ателье никому - испортят вещь и ваши нервы! Жаль, что отзывы об этом ателье я прочитала лишь после своего печального опыта. Ни одного хорошего не нашла! смотреть полностью...
Полезный отзыв? Да (0) / Нет (0)