Если вы хотите обратится в компанию Авторазбор.РФ, воспользоваться её услугами, узнать цены на товар, услуги, акции, спец. предложения , то вы можете позвонить по телефону: +7 (495) 660-77-37
, компания расположена по адресу Москва, ул. Басовская, 16, стр. 1, оф. 412 с вопросом «Как Вас найти?» поможет разобраться удобная схема проезда.
Рекомендуем внимательно прочитать отзывы о Авторазбор.РФ и свой положительный или отрицательный отзыв.
Заказывал у них коробку для своего авто,обещали в течении 3-5 дней привезти,оплатил.Правда прождал на день больше,менеджер извинился за задержку,но всеже привезли,долго сомневался по поводу покупать бэушку или ремонтировать старую,но все таки заказал.
поставил все работает,катаюсь уже полтора месяца,доволен,скоро привода менять закажу тут же.
У меня 7 мая лопнул торсион, як официалам -жди 2 недели, я начал обзванивать конторы торгующие бу с вечера 7го и до обеда 8го либо не подходили к телефону, либо сухо недослушав -нет такого . Типа- что докопался в стране выходные? нашёл у них. обещали что после праздников привезут. 10 мая манагер отзвонился и пришла смс о прибытии запчасти. 10го же его и поставил. Вот так господа.
Отличный магазин. Заказал моторчик вентилятора за 7500. Доставили прям в руки через 2 дня. Очень выручили .Благодаря замене моторчика сэкономил 25.000 , так как вентилятор продается только в сборе . Отдельно моторчик не купить . Моторчик БУ но в хорошем состоянии ,подшипники в идеале ... Рекомендую...
3 года назад купил у них двигатель на Форд Ренжер 2.5тд. Цена оказалось ниже чем у других,я много прозвонил разборок и магазинов и еще сделали скидку по приезду на склад Авторазбор.рф чем был приятно удивлен. Мотор работает как часы. Я и моя семья очень благодарны за сервис и качество двс.
Никифоровы.
незнаю как другие,но мне через 2дня пришла смс,что мой заказ на сладе,хотя мою фару на митцубиси монтеро спорт 1996года очень трудно,до этого попадались только от праворульных машин,а здесь прямо в цель.может просто повезло,но вравно спасибо.
Хочу поблагодарить Баюкова Дмитрия! Заказывала у него компрессор кондиционера и не ошиблась с выбором продавца. Проживаю в другом городе, но не смотря на это, была проконсультирована по телефону, Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы, отправил фото компрессора. Товар пришел в короткие сроки, полностью соответствовал описанию и наконец-то я снова с работающим кондиционером, как-будто ничего и не ломалось. Спасибо за отзывчивость. Конечно надеюсь,что моя машина не будет меня больше подводить, но если что Ваш номер у меня сохранен и я обязательно обращусь к Вам! Побольше бы таких продавцов! смотреть полностью...
Приветствую,самостоятельно оформил заказ на сайте, на следующий день перезвонил менеджер и по вин коду проверил все детали, очень оперативно и быстро,крутой и современный сайт, оплатил там же на сайте в своем заказе, желаю ребятам процветания и успехов
Отличный магазин. Заказал моторчик вентилятора за 7500. Доставили прям в руки через 2 дня. Очень выручили .Благодаря замене моторчика сэкономил 25.000 , так как вентилятор продается только в сборе . Отдельно моторчик не купить . Моторчик БУ но в хорошем состоянии ,подшипники в идеале ... Рекомендую...
Приношу свою огромную благодарность сотрудникам вашего интернет-магазина "АВТОРАЗБОР" и в частности Трушину Александру!!!! Быстро,качественно и красиво!!!! Удачи ВАМ ребята!
Заказывал стоп на додж, в новогодние праздники пошли на встречу заказали без предоплаты,(не мог перевести деньги банки закрыты)приехал вовремя спасибо большое.
Выражаю огромную благодарность компании Авторазбор.рф в часности менеджеру Савченко Артему за профессиональный подбор и оперативную доставку нужных деталей.Очень качественная работа менеджеров, и приемлемая цена, Удачи вам парни больших продаж
Гусельников Евгений Владимирович / 2018-01-29 13:53:11 / Ответить
+5
Заказывал рулевое колесо Б/у и тросик привода круиз контроля новый, всё доставили в срок и соответствует, фотографии рулевое колесо полностью соответствует. Доброжелательные и общительные консультанты, позвонили, расспросили, что я ищу. В дальнейшем при необходимости буду покупать здесь.
Выражаю благодарность компании Авторазбор.Рф,В частности менеджеру Лютову Сергею,за профессиональный подбор и оперативную доставку нужных мне деталей.Все очень организованно,быстро и именно то что мне нужно для ремонта своего авто,Большое человеческое СПАСИБО!!!
На сайте компании Авторазбор.рф мною был заказан комплект легкосплавных дисков к автомобилю РЕНО КАПТЮР
из наличия на складе компании. И тут же оплачен в размере 30% от стоимости заказа.
К сожалению я невнимательно посмотрел в столбец кол-во, которое указывалось в шт. а не в комплектах.
На следующий день утром мне позвонил менеджер компании, сообщил о моей ошибке и успокоил, что нужный комплект
дисков он постарается найти к концу дня. Действительно во второй половине дня нужный комплект дисков был найден,
высланы фото комплекта, после согласования новой цены заказ поступил в обработку. Дальнейший статус заказа я отслеживал на сайте компании. Через три дня появилась информация, что заказ выполнен и можно его получить на складе компании. Приехал на склад, доплатил необходимую сумму и получил нужный комплект дисков.
Работой компании и менеджером доволен.
смотреть полностью...
Конченные мошенники! Воспользовались моим делитанством в области авто, прислали мне амортизаторы и оба левый, хотя есть в заказе моя просьба предоставить левый и правый! Тормозные диски не для того автомобиля вовсе! Я написал заявление в полицию и принципиально добьюсь правосудия! Конченные негодяи!
Михаил, спасибо за отзыв.
Чтобы писать про нас, что мы мошенники, со своей стороны вы нас уведомили:
1. После получения вами заказа, к вам приходит письмо с оценкой работы менеджера, которое поступает в Службу контроля качества (от вас письма не было);
2. Вы позвонили или написали менеджеру о данном форс-мажоре? (детали путают и в транспортной компании)
3. Вы написали претензию по заказу, кому и куда? На сайте для этого есть специальный эл. адрес руководства (от вас ничего не было письма);
4. Во всех случая ошибок менеджеров или транспортной компании, мы на стороне клиента-ему достаточно только нам об этом сообщить и мы решили бы вопрос в кратчайшие сроки.
5.Мы работаем с 2004 г., ежедневно по всей стране разъезжаются сотни заказов. Поэтому при таком количестве никто не застрахован от форс-мажоров, при этом мы всегда оперативно и быстро их решаем, когда нам об этом сообщает клиент. смотреть полностью...
Заказывал детали трижды.
Как понял детали таскают с разборок Белорусии.
1-й Раз прислали не то, что на фото. Немного поругался. Сделали перезаказ. Пришло то, что надо.
2-й и 3-й раз заказывал кузавщину. Всё внимательно осмотрел на фото.
Наученный 1-м заказом сделал принскрин всех картинок.
Детали приехали в срок и в отличном состоянии.
В общем внимательно относитесь к выбору и всё будет ОК.
Шадрин Андрей Михайлович / 2018-05-03 13:59:47 / Ответить
+5
02.05 2018 покупал Б/У запчасти на Padjero sport 2. Работают все праздники, контактные, вежливые, конкретные. С моим заказом работал Сергей Ковалев. Впечатление самое благоприятное. При необходимости в первую очередь буду обращаться к ним.
Добрый день!
Заказывал скобу суппорта для mercedes GL. Сервис на высоте - оперативность, профессионализм, скорость доставки и качество общения.
Менеджер Санник Артем общался со мной даже в неурочные часы - за что ему огромное спасибо и большой привет =)
Спасибо и всем продуктивной работы!
Андрей Михайлович / 2018-05-05 13:22:59 / Ответить
+5
02.05 2018 покупал Б/У запчасти на Padjero sport 2. Работают все праздники, контактные, вежливые, конкретные. С моим заказом работал Сергей Ковалев. Впечатление самое благоприятное. При необходимости в первую очередь буду обращаться к ним.
Доброго времени суток. Заказом и сервисом вашей компании остался очень доволен. Вежливый и отзывчивый менеджер Максим, спасибо ему огромное, в общем все отлично. С уважением Аркадий
Михаил, по вашему отзыву:
1. Служба контроля качества могла не ответить по причине того, что оператор был занят;
2. По возврату вы в первую очередь обращаетесь к менеджеру, который вас обслуживал;
3. После продажи-вам приходит письмо, чтобы вы оценили качество обслуживания-от вас ответа не было!
4. Чтобы разобраться в вашей ситуации, вам надо написать на почту указанную на сайте: свой номер заказа, проблему (при наличии данных заказа мы разберемся и дадим ответ на ваш вопрос).
Пустынский Владимир / 2018-06-08 10:19:54 / Ответить
+5
Добрый день господа! По всем обращениям к вам я остался доволен. Меня устроило соответствие цены и качества на заказанные у вас детали и расходники. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, В.В. Пустынский.
Заказывал трубки охлаждения АКПП. Перевел предоплату. К сожалению, в дальнейшем выяснилось, что трубки некондиционные. Бывает... Предоплату вернули быстро. Спасибо менеджерам за оперативную работу.
Хорошее качество обслуживания. Менеджеры готовы всегда помочь, подсказать что лучше, а если нет какой-то необходимой детали в наличии, помогают найти аналог
Заказывал бампер на Сузуки сх4, решили отремонтировать машину пока были в отпуске. Внесли предоплату, причем лично приехал и все заглохло. Обещали привезти через 3-4 дня, в итоге жена перезвонила через неделю и они только чухнулись. Еще 3 дня, отпуск кончился. Выбрал день, съездил, чтоб забрать деньги, но не тут то было, менеджер Артем сказал что надо заполнить бумаги, которую вышлет на почту. Заполнил, отослал и ВСЕ! Тишина! по тел не дозвониться, возврата денежных средств нет!
Илья Олегович, благодарим за отзыв. Он помог нам разобраться с ошибке менеджера. Сегодня Вам деньги переведут. На будущее:
1. Все клиенту могут обратиться в Службу контроля качества для решения своей проблемы (телефон указан на сайте);
2. Написать претензию (адрес указан на сайте), которая попадет сразу руководителю.
Приносим свои извинения. По менеджеру будет проведена работа и приняты соответствующие меры.
Алексей Новосибирск / 2018-09-21 09:31:46 / Ответить
+5
Заказ получил достаточно быстро. Все просто, без лишних вопросов. Заказ подошёл. Состояние соответствует заявленному. Очень приятное впечатление от работы с этой организацией.
Искренне благодарен.
Работают по предоплате. Заказал резистор и мотор печки, оставил предоплату 2000р. Через 3 дня позвонили и дали отказ по мотору печки. Приехал забрал резистор за 1100р., а разницу по предоплате не вернули, говорят денег нет. Сказали пишите на почту менеджеру, который не отвечает уже больше месяца!
Станислав, благодарим за отзыв. Он помог нам разобраться в ошибке менеджера. С Вами свяжется старший менеджер, деньги вернем сегодня. На будущее: 1. Все клиенту могут обратиться в Службу контроля качества для решения своей проблемы (телефон указан на сайте); 2. Написать претензию (адрес указан на сайте), которая попадет сразу руководителю. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Делал заказ фару и подрамник на дорестайлинговый солярис. С менеджером все обговарили. Пришло все вовремя. Только фара пришла рестайлинг, связавшись при вскрытии с менеджером он попросил фото. Фото сделал и отправил назад. Больше месяца идет обратная приёмка. Мотивируют сломанными двумя креплениями из трех. Мною был обнаружен этот дефект, но на нем неделалась акцентовка т.к. фара вообще другая. Изначально менеджер говорил что все целое. По итогу деньги не вернули ссылаясь на разбирательство. Фото целостности именно той фары со склада не предоставляют. Если не решат буду писать претензию и подавать в суд. смотреть полностью...
Заказывала уже несколько раз, работают быстро и главное в наше время, без обмана. Машинка ездит, я радуюсь) Последний раз приобретала блок управления двигателем, новый стоит 42000!!!!! у них нашла б/у за 3900)))))))
Доброго всем дня. Не советую никому обращаться в данную организацию. Сотрудники абсолютно не знают название агрегатов автомобиля, потому не обижайтесь, заказывая детали и получив не то что было необходимо.
Хочу поблагодарить сайт Авторазбор.РФ а именно Павла Трифонова, не один раз через него заказывал запчасти для своего автомобиля и ещё не раз закажу, всегда быстро реагировал на мои сообщения, старался помочь подобрать нужное мне, быстро отправлял мой заказ и если что вдруг не подходило или я не то заказал, забирал и менял вообще без проблем за что ему ещё раз огромное спасибо.
Доброго всем дня. Не совету обращаться в данную организацию. Заказал АКПП на мазду 6, скай, по доставке сроки просрочили, да еще привезли не от той машины, нужно было срочно выезжать за три тысячи км, оплачивал часть налом, часть безналом, возврат денег был просто трешь, забрали АКПП назад, потом доматались, что не хватает каких то трех болтиков на коробке, которые в принципе там не нужны!!! Склад не примет назад АКПП, говорю ребят, вы что издеваетесь? А кто мне оплатит неустойку, что я катаюсь туда сюда??? Возврат который оплачивал безналом, возвращали две с лишним недели!!! Категорически не советую эту компанию!!! Только трата времени и нервов.Не компания, а просто шарашкина контора, отношения отвратительные, накасячили по полной программе, нет, что бы уладить ситуацию, всем до фени!!! В итоге пришлось купить АКПП на порядок дороже!!!, так как не было выбора, нужно было срочно выезжать. смотреть полностью...
сработано на отлично. позвонил, заказал, сделал предоплату через сайт(насколько я понял, у них даже в рассрочку можно купить. редко где в запчастях такое встретишь. приятно удивило) и начал ждать.
привезли заказанную деталь даже быстрее, чем обещали. качество порадовало, всё как на фото. менеджеры вежливые. всегда четко отвечали на поставленные вопросы. рекомендую
Оценка деятельности - ниже 1
Клиенты не нужны и не важны, совсем
17.07.2020 Позвонил в 11:40, сделал заказ оператору, она в свою очередь сказала что перезвонит мне мэнеджер через пол часа-час и совершит подбор товара.
Естественно ни кто не позвонил.
Следующий звонок я совершил в 17:49
Оператор удивился что мне не позвонили,но причин мне не назвали. Сказала что переведет меня на другого менеджера и ждать звонка ..
Вот я просыпаюсь на следующий ДЕНЬ и звоню в 13:02 спрашивая у оператора почему мне не позвонили ( хотя когда оператор берет трубку и знает уже мою фамилию,имя и машину). Звоню естественно возмущаясь, оператор только и повторяет " а я причем" "а от меня что вы хотите" с надменным тоном. Возможно она считает эту фирму своей и я звоню ей лично.
После того как она расчехлилась, она все же спросила что именно нужно ?
Я ей говорю-" Раз вы знаете мою машину и имя, наверно у вас написано что я хочу( мой заказ)"
А она отвечает -" У вас стоит отказ, так как вам слишком дорого и вам уже звонили"
?????????????????????????????????????????????
2+2 сложить она не могла что человек звонит и говорит что 2 дня ни кто не звонил и говорит мне такое
смотреть полностью...
Покупал двигатель на Каптиву.сделали бесплатную доставку на сервис,есть гарантия на установку и проверку агрегата.Уже проехал 27000км на этом моторе. работает как часы. Очень доволен что обратился именно на Авторазбор.Рф
Спасибо.
Заказывал двигатель от субары трибеки,оказалась самая низкая цена,долго принимал решение но все таки заказал у них данный двигатель,двигатель получил с полным комплектом документов для постановки на учёт,поставил работает отлично, спасибо вам
Не советую, с первого же заказа лажа, заказал бампер в сборе с губой и молдингами, а доставили только голый верх бампера, фотографии заказа волшебным образом исчезли с их сервера, по звонку менеджер предложил вернуть деньги если я верну бампер обратно, доставка мне обошлась 3850. при цене бампера 6200 с большими дефектами, брал в основном из за молдингов и губы, вот так вот.
Был удивлен хорошему отношению к сложному вопросу который возник из за того что я получил не комплектный заказ и менеджер мне не помог, но мне перезвонил зам. руководителя Иван и по моему желанию и выбраным в замен позициям оформил заказ в замен некомплектного. Я доволен.
29.12.2021 года я приобрела запчасть б/у (передний привод) за 7 500 рублей (забирал курьер) в Авторазборе (Авторазбор.рф) г. Москва, ул. Басовская, д. 16, стр. 1 (ИП Петренко Дмитрий Александрович). Чек не выбили, выдали бланк выдачи товаров. Передала запчасть своему мастеру, мастер обозначил, что хомута на пыльнике нет, соответственно, при отсутствии хомута нужно проверить смазку. Залезли внутрь, а там трипоид стоит совсем не от той машины, так же с другой стороны был поврежден пыльник (рассечение) Все фотографии неисправностей тут же были переданы менеджеру. В возврате отказали, сославшись на то, что краски нет на местах, где ставили. Только краска на пыльнике с большей стороны еще кое-какая осталась, а на мелком хомуте почти стерлась, хотя следы ее есть. При возврате мне показывали фото с ярко-желтой обозначенной краской, только, когда деталь была получена, краска уже была еле видна. Приобретая запчасть в Авторазборе (Авторазбор.рф) г. Москва, ул. Басовская, д. 16, стр. 1 (ИП Петренко Дмитрий Александрович) будьте готовы к тому, что вам подсунут брак, так как они не проверяют запчасти на соответствие и на наличие внутренностей, а так же к тому, что если следы краски стерлись, то вам не вернут денежные средства. В итоге, я осталась без запчасти и без денежных средств. Привод оставила им на память, может ее еще раз кому-то впарят.
На первой странице сайта Авторазбор.рф есть информация, которая не соответствует действительности, а именно «...Во-вторых, в нашем интернет-магазине в продажу поступают только контрактные б/у запчасти, соответствующие всем стандартам безопасной эксплуатации и качества товара. Специалисты, осуществляющие авторазбор автомобилей, безжалостно отсеивают запчасти, выработавшие свой ресурс, а детали, подлежащие восстановлению, проходят все необходимые реставрационные этапы и тестируются на современном оборудовании, которое позволяет выявить даже малейшие дефекты. Таким образом, б/у запчасти, прошедшие разбор авто и добавленные в наш каталог, отвечают всем стандартам качества и прослужат вам так долго, что вы не раз с радостью подумаете об этом выгодном для своего бюджета решении...» Ничего там не проверяется, к сожалению.
смотреть полностью...